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1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto guardados no seu navegador quando você visita um site. Também usamos tecnologias semelhantes, como o localStorage, para lembrar escolhas como o tema e a preferência de cookies no seu dispositivo. Esta política explica quais categorias usamos e como controlá-las.
2. Categorias que usamos
Estritamente necessários
São indispensáveis para o site funcionar com segurança e não podem ser desativados pelo aviso de preferências:
- Cookie de sessão — mantém você conectado e faz o carrinho e o fluxo de pedido funcionarem.
- Token de proteção contra CSRF — protege formulários e checkout contra requisições forjadas.
- Registros de segurança e balanceamento de carga — ajudam a detectar abusos e a manter o serviço disponível.
- Registro de consentimento — lembra sua escolha sobre cookies para não perguntarmos a cada visita.
Análise opcional
Com o seu consentimento, podemos carregar ferramentas de medição que respeitam a privacidade e nos ajudam a entender o uso agregado do site — por exemplo, quais páginas são visitadas e onde ocorrem erros. Essas ferramentas só são carregadas depois que você aceita. Se recusar, ou não escolher nada, elas não são carregadas.
Preferências funcionais
Escolhas como tema claro/escuro e o comportamento do chat ao vivo podem ser guardadas no armazenamento local do seu navegador. Esses registros ficam no seu dispositivo e podem ser removidos a qualquer momento nas configurações do navegador.
3. Terceiros
Nossos provedores de hospedagem e segurança podem tratar dados técnicos de conexão (como endereços IP) para entregar o site e mitigar ataques. Se você aceitar a análise opcional, requisições técnicas são feitas ao provedor de análise configurado. Não usamos cookies para vender dados pessoais e não carregamos rastreadores de publicidade neste site. Se algum dia adicionarmos uma nova categoria opcional, atualizaremos esta política e exibiremos novamente o pedido de consentimento.
4. Quanto tempo os cookies duram
Os cookies de sessão expiram ao fim da sessão ou após um tempo curto configurado. O registro de consentimento e as preferências funcionais permanecem até que você os altere ou limpe os dados do navegador. Os logs de segurança mantidos pelos nossos provedores são guardados por período limitado, compatível com sua finalidade de segurança e com as exigências legais.
5. Gerenciando suas preferências
Você pode aceitar ou recusar a análise opcional pelo aviso de cookies exibido na primeira visita, e mudar de ideia quando quiser limpando o consentimento guardado no navegador e recarregando o site. Recusar cookies opcionais não restringe seu acesso ao site nem sua capacidade de fazer pedidos. Você também pode bloquear ou excluir cookies inteiramente nas configurações do navegador, mas bloquear os estritamente necessários impedirá o login, o carrinho e o envio seguro de formulários.
A maioria dos navegadores permite gerenciar cookies nos menus de privacidade ou de configurações do site, incluindo excluir cookies existentes, bloquear sites específicos e navegar em modo privado.
6. Alterações e contato
Se as tecnologias que usamos mudarem, atualizaremos esta política e sua data de revisão. Se tiver dúvidas sobre nosso uso de cookies ou sobre suas escolhas de privacidade, fale conosco pela página de Contato. Para saber mais sobre como tratamos dados pessoais em geral, veja nossa Política de Privacidade.