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1. Wer wir sind und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie der Betreiber von Hypemint (auf unserer Kontaktseite genannt) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung leisten oder den Support kontaktieren. Wir handeln als Verantwortlicher für diese Verarbeitung. Wir orientieren uns an den Grundsätzen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und vergleichbarer Datenschutzgesetze, die für unsere Kundinnen und Kunden gelten.
2. Daten, die wir erheben
- Konto- und Kontaktdaten: Name oder Anzeigename, E-Mail-Adresse und, sofern von Ihnen angegeben, eine Telefon- oder Messenger-Kontaktmöglichkeit.
- Bestelldaten: Paket, Menge, Preis, Bestellstatus sowie der öffentliche Benutzername oder der öffentliche Inhaltslink, den Sie als Lieferziel angeben.
- Zahlungsdaten: Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen, die wir von unseren Zahlungsdienstleistern erhalten. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern; Zahlungen werden von dem beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsdienstleister abgewickelt.
- Sicherheits- und technische Daten: gehashtes Passwort, Sitzungs- und Anmeldeprotokolle, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehlerprotokolle.
- Supportdaten: Nachrichten, die Sie über das Kontaktformular, den Live-Chat oder per E-Mail senden.
- Präferenzdaten: Einstellungen wie Design und Cookie-Einwilligung, die in Ihrem Browser gespeichert werden.
Wir fragen niemals nach Ihrem Social-Media-Passwort oder nach Bestätigungscodes, und Sie sollten uns diese niemals senden.
3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihr Konto und Ihre Bestellungen anzulegen und zu verwalten (Vertragserfüllung); um Dienste an das von Ihnen angegebene öffentliche Ziel zu liefern (Vertragserfüllung); um Zahlungen zu prüfen und Betrug und Missbrauch zu verhindern (berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung); um Kundensupport zu leisten (Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse); um buchhalterischen, steuerlichen und sonstigen rechtlichen Pflichten nachzukommen (rechtliche Verpflichtung); und um Marketingmitteilungen zu versenden, ausschließlich sofern Sie sich dafür angemeldet haben (Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).
4. Weitergabe und internationale Übermittlungen
Wir geben Daten nur im erforderlichen Umfang an Hosting-, Sicherheits- und Infrastrukturanbieter, Zahlungsdienstleister, Anbieter von E-Mail- und Support-Werkzeugen sowie an Berufsträger weiter, jeweils beschränkt auf deren Rolle und gebunden an angemessene Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungspflichten. Wir legen Daten gegenüber Behörden nur offen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Werden Daten grenzüberschreitend übermittelt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln, soweit die DSGVO dies verlangt.
5. Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist: Kontodaten für die Dauer des Kontos, Bestell- und Zahlungsunterlagen so lange, wie es buchhalterische und verbraucherrechtliche Pflichten verlangen, Supportunterlagen so lange, wie es zur Klärung des Anliegens und zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist, und Sicherheitsprotokolle für einen begrenzten, risikoangemessenen Zeitraum. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Cookies
Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies für Sitzungen und Sicherheit sowie optionale Analyse-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung. Einzelheiten und Einstellmöglichkeiten sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen das Recht zustehen, auf Ihre Daten zuzugreifen, eine Kopie zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen, eine Einwilligung zu widerrufen und Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Sie können diese Rechte über unsere Kontaktseite oder die dort veröffentlichte geschäftliche E-Mail-Adresse ausüben; wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist. Wenn Sie sich in der EU/dem EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie zudem Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.
8. Sicherheit und Änderungen
Wir schützen Daten durch HTTPS-Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen, CSRF-Schutz, Überwachung und Sicherungskopien. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren, wir treffen jedoch wirtschaftlich angemessene, dem Risiko entsprechende Maßnahmen. Wenn wir diese Richtlinie wesentlich ändern, veröffentlichen wir die aktualisierte Fassung mit einem neuen Änderungsdatum auf dieser Seite.